Política de venta y cancelación/devolución:
Métodos de Envío
- Por favor confirme su dirección de envío antes de pagar por ello. Por favor ingrese su dirección de correo electrónico válida y consultar su correo electrónico después de haber comprado para cualquier información actualizada.
- Los artículos se envían generalmente después del pago ha sido verificado (sábado y domingos y días festivos excluidos).
El plazo de entrega en el domicilio indicado es de 24 a 72 horas excluyendo sábados, domingos y festivos, los plazos de entrega de productos que en ese momento no tengamos en stock pueden variar de lo cual informamos al recibir el pedido.
Los envíos son a la Península y Baleares.
Métodos Seguimiento
Después de haber realizado su pedido, le enviaremos un enlace que se puede rastrear su pedido en caso necesario. Revise su correo electrónico para el enlace y número de seguimiento.
Política de devoluciones:
Usted puede devolver su artículo (s) en un plazo de catorce días a partir de se recibe la mercancía fecha. Debe ponerse en contacto con nosotros antes de devolver los artículos. Podrá hacerlo enviándonos un email a info@caram.es donde exprese las causas de la devolución. Nosotros le indicaremos cómo puede actuar para la devolución del artículo y confirmaremos si procede la misma. Todos los artículos devueltos deben estar en su estado original, es decir, no usado, alterado o lavado, con todas las etiquetas.
Una vez recibido y revisado en nuestras instalaciones, se le reembolsará en el plazo de 14 días desde la recepción de su devolución, descontando el importe del transporte (envío y retorno) y gastos de gestión.
En ningún caso de admitirán devoluciones o cambios de productos que contengan acabados personalizados.
Cancelación:
La cancelación de una orden antes de que el pedido ha sido enviado, procesamos todos los pedidos lo más rápido posible, por lo que no siempre son capaces de cancelar un pedido una vez que se confirma.
Las solicitudes de cancelación después que de la orden se ha enviado serán tratados de acuerdo con nuestra política de devoluciones.
